Regulamin sklepu

Regulamin zakupów

  1. Sklep internetowy krsystem.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane tylko przez stronę www.krsystem.pl. Właścicielem sklepu internetowego krsystem.pl jest firma:

    KR Systemy Informatyczne S.C. Piotr Gadzina Wojciech Kaczmarczyk Dawid Klimak
    ul. Karmelicka 46 lokal nr 5
    31-128 Kraków
    NIP: 6762349715
    Regon: 120479372

  2. Wszystkie ceny podane na stronie krsystem.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie krsystem.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

  4. Na każdy sprzedany towar wystawiamy fakturę VAT lub paragon.

  5. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanych firm. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy podawanymi przy składaniu zamówienia.

  6. Możliwe są następujące formy płatności:

    • Za pobraniem - gotówką kurierowi.

    • Przelewem. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym magazynie, wysłany jest e-mail z numerem rachunku bankowego. Jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto, paczka jest pakowana i wysyłana. Jeżeli pieniądze nie zostaną zaksięgowane w przeciągu 3dni (od wysłania maila z numerem konta) na koncie KR Systemy Informatyczne S.C. zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

    • Gotówką - przy odbiorze osobistym.

  7. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyłki. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.

    termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia (przygotowania przesyłki) + czas dostawy (przy przesyłce standardowej zazwyczaj 1-2 dni robocze, przy przesyłce ekspresowej - gwarantowana dostawa następnego dnia roboczego). Przesyłki ekspresowe są dostępne tylko do wybranych miejscowości. Klient otrzymuje przesyłkę zazwyczaj w ciągu 2-4 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

    W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

    Przesyłki są dostarczane firmą kurierską - zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu. Krsystem.pl nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez firmy kurierskie z umów obsługi przewozowej.

  8. Zamówienia złożone po godzinie 15.30 będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

  9. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów. Towar posiadający gwarancję serwisu krsystem.pl należy wysłać na własny koszt na adres KR Systemy Informatyczne, ul. Karmelicka 46/5 31-128 Kraków z dopiskiem SERWIS.

  10. Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. Uszkodzenia mechaniczne zauważone po rozpakowaniu paczki, nie powstałe podczas transportu, powinny być zgłoszone do 3 dni od daty dostarczenia przesyłki przez kuriera. 

  11. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu krsystem.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki (w przypadku zamówień realizowanych wysyłkowo) lub w momencie odbiory towaru bezpośrednio w siedzibie firmy (odbiór osobisty w sklepie).

  12. Zespół sklepu krsystem.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.

  13. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie krsystem.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

  14. Wszystkie monitory oraz matryce w laptopach są zgodne z klasą II normy ISO 13406-2, oto tabela  z przykładową ilością dopuszczalnych wadliwych pikseli:

  1.  

    15. Zasady zwrotu towaru zakupionego przez Internet:

    1. Konsument ma prawo do zwrotu towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia, bez podania przyczyny. Zwracany towar zostanie przyjęty najdalej 14 dnia od daty odstąpienia od umowy.Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań przewoźnika.

    2. Przed wysłaniem towaru konsument jest zobowiązany uzyskać numer zwrotu (mailowy kontakt z handlowcem). Paczki nie oznaczone tym numerem nie będą przyjmowane przez firmę KR System - wrócą do konsumenta, który będzie musiał zapłacić przewoźnikowi za transport w obie strony.

    3. Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów transportu, dodatkowych naklejek itp.).

    4. Do przesyłki muszą być dołączone kserokopie wszystkich dokumentów, z którymi sprzęt został dostarczony do konsumenta oraz oświadczenie konsumenta o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i formie rozliczenia.

    5. W przypadku zwrotu towaru konsument płaci za jego transport zarówno do konsumenta i z powrotem do firmy KR System.

    6. zwrotowi nie podlegają:

    • nagrania audio i wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,

    • świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (m. in. zestawy komputerowe, notebooki i serwery przygotowane wg specyfikacji konsumenta oraz towar sprowadzany na zamówienie)

    • Towary zakupione lub odebrane osobiście w siedzibie firmy KR Systemy Informatyczne S.C.

    • Towary zakupione na firmę.